什么是柏拉图？如何绘制柏拉图？
作者：讨教咨询
更新时间：2025-01-03
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什么是柏拉图（排列图）？
生产现场收集到的数据，只有经过有效分析和运用，才能真正转化为有价值的信息。通过对这些数据进行分类整理，并以图表形式呈现，可以帮助管理者全面掌握问题所在和关键原因，这种数据分析方法已成为现代管理中不可或缺的工具。而在众多数据管理工具中，柏拉图因其简洁直观的特点，已被现场人员广泛使用，成为解决问题、制定对策的重要图表工具之一。
柏拉图的定义一
根据所搜集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，从中寻求占最大比率的原因、状况或位置，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。
柏拉图的定义二
从柏拉图可看出那一项目有问题，其影响度如何，以判断问题的症结所在，并针对问题点采取改善措施，故又称为ABC图。（所谓ABC分析的重点是强调对于一切事务，依其价值的大小而付出不同的努力，以获至效果；亦即柏拉图分析前面2-3项重要项目的控制）。又因图的排列系按大小顺序排列，故又可称为排列图。
柏拉图的定义三
从柏拉图能够充分反映出“少数关键、多数次要”的规律，也就是说柏拉图是一种寻找主要因素、抓住主要矛盾的手法。例如：少数用户占有大部分销售额、设备故障停顿时间大部分由少数故障引起，不合格品中大多数由少数人员造成等。定义根据收集的数据，以不良原因、不良状况、不良发生的位置分类；计算各项目所占的比例按大小顺序排列，再加上累积值的图形。按照累计的百分数可以将各项分成三类： 0~80%为A类，显然是主要问题点； 80~90%为B类，是次要因素； 90~100%为C类，是一般因素。
柏拉图的作法
一、绘柱状图表横轴：项目名称；纵轴：不良数或金额(尽可能以金额表示)；依数据大小项目左右排列，其他项排在最后。二、绘累积曲线
各项目累积数据打点；用折线连接；绘累积比率线(右纵轴)；三、记入必要事项目的、期间、数据合计、工程名称、作成者。
绘制柏拉图应注意事项
柏拉图之横轴是按项目别，依大小顺序由高而低排列， “其他”项排在最后一项。柏拉图之柱形图宽度要一致，纵轴与横轴比例为3：2。纵轴最高点为总不良数，且所表示之间距应一致。次数少的项目超过9项时时，可考虑将后几项归纳成“其他”项，其他项不应大于前几项，若大于时应再分析。有时，改变层别或分类的方法，亦可使分类的项目减少。通常，项目别包括其他项在内，5—9项较合适。纵轴与横轴可表示下列内容：
纵轴：品质—不良数、退货数、不良率。
时间—维修时间、作业时间、运转时间。
金额—销货金额、损失金额、人事费用。
安全—灾害件数、故障件数。
其他—缺席率、提案件数。
横纵：
现象—不良项目别、位置别、区域别……等。
时间—月、周、季、年别……等。
设备—机械别、治具别……等。
作业者—人别、年龄别、男女别、国别……等。
其他—厂商、作业方法……等。
每一不良引起的损失金额不同时，纵轴应以损失金额来表示。
6.改善前后之比较时：改善后，横轴项目别依照出现大小顺序由高而低排列。前后比较基准应一致，且刻度应相同。各项目别以颜色来区分，则更易于比较。7.柏拉图中，连接各项目与纵轴对应点之线，各为“柏拉曲线”外，但因各项次之数据分配并非连续分配;所以，其连接线为折线 而非曲线。8.一般而言，前三项不良项目往往累计影响度之70～80%强；如能针对前三项做改 善，便可得到70%以上的成效。9.柏拉图适用于计数值，而计量值则使用直方图。柏拉图的实际运用一、作为降低不良的依据：想降低不良率，先绘柏拉图看看。 A.全体的不良有多少? B.各种不良占多少? C.降低那些不良，可将全体不良降低70～80%以上?真正影响不良的大原因只2～3项而已,只要对2～3项主要原因把握住，整个不良原因就减掉大半了。
二、决定改善目标，找出问题点：柏拉图分析并不限于“不合规格”的不良，任何工厂的问题都可应用柏拉图分析，例如： A.修理件数、费用、时间。 B.客诉件数、处理时间及费用。 C.不良品数及所损失金额。 D.效率损失。三、确认改善效果（改善前、后之比较）：采取改善对策后，为确认其成效，需要绘一次柏拉图，如采取之对策有效，柱形图的高度会降低，且横轴之不良项目及顺序会变动。
A.把改善前、后之柏拉图排列在一起，即可评估其改善成效。
B.确认改善效果时，应注意下列三点： 1.柏拉图收集数据的期间及对象要一致。
2.对季节性的变动应列入考虑。
3.对于对策外之要因，应应加以注意，以免疏忽。
四、应用于发掘现场的重要问题点
一般数据可分为两大类：
依结果的分类——将结果的数据加以分类绘柏拉图，可掌握住少数而重要的结果。诸如：不良项目、工程别……等。
依要因的分类——将主要的结果找出后，再依特性要因图中之要因，收集要因数据，作成柏拉图，即可找寻或掌握住重要的要因。
如此，先从结果分类，再从各类中找其原因，进而再对此要因寻求对策的话，则大部份的问题可获解决。
五、用于整理报告或记录
若只有数据来写报告或记录，比较不容易了解问题点，若采用柏拉图来整理或记录时，则可使看者一目了然。
六、可作不同条件的评价
对于同一制程前后不同时间之表现，用柏拉图来加以分析，评价。
七、验证或调整特性要因图
对于凭经验或直觉所绘之特性要因图，可用柏拉图来加以验证或调整。
八、配合特性要因图使用
柏拉图上之项目当作品质特性加以要因分析。再用柏拉图整理重新分类，可以找出改善的方案。
柏拉图制图教学
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